Rachat et vente d'or à Saint-Étienne

Super

⭐⭐⭐⭐⭐ Je me suis rendue dans ce magasin et j’ai été ravie de mon expérience. L’accueil a été vraiment chaleureux, les deux messieurs étaient très gentils, agréables et professionnels. J’ai passé un très bon moment en leur compagnie et la transaction s’est déroulée rapidement, dans une super ambiance. Un grand merci à eux pour leur gentillesse et leur efficacité. Je reviendrai avec grand plaisir ! Petit clin d’œil au passage : dommage que l’un des deux ne m’ait pas tenu la porte en sortant… ni même ne roule en Peugeot 😂 Je plaisante bien sûr ! Merci encore à vous deux, à bientôt !

Très mauvaise expérience avec cette agence Or Cash de Saint-Étienne. Ma sœur a vendu ses bijoux mercredi dernier. Au début, le vendeur était très aimable et nous expliquait correctement les choses. En revanche, il ne nous a absolument pas expliqué que le virement pouvait prendre autant de temps. Il nous a simplement indiqué que le virement serait effectué sous 48 à 72 heures maximum. Aujourd’hui, soit plusieurs jours après la vente, ma sœur n’a toujours pas reçu son virement. Nous trouvons cela très inquiétant et particulièrement anormal, car un délai aussi long nous paraît difficile à comprendre. Nous avons essayé de contacter à plusieurs reprises le service client ainsi que l’agence, mais nous n’avons obtenu aucune réponse réellement rassurante. La seule réponse que nous avons eue est : « Si vous ne l’avez pas reçu aujourd’hui, ce sera demain. » Cela fait maintenant plusieurs jours que l’on nous répète la même chose, sans explication précise ni solution concrète. Nous sommes très déçus du manque de communication et de suivi après la vente. Nous espérons évidemment recevoir rapidement le paiement correspondant à la vente de nos bijoux et obtenir enfin une explication claire concernant ce retard.

⭐ 1 étoile – ATTENTION avant de vendre votre or ! Très mauvaise expérience. J’ai vendu mon or et on m’a affirmé que je recevrais mon argent sous 48 heures. Cette promesse de paiement sous 48 heures n’a pas été respectée. Aujourd’hui, cela fait environ 8 jours et je n’ai toujours reçu aucun paiement. J’ai contacté l’établissement pour avoir des explications, mais mon argent n’a toujours pas été versé. Je partage simplement mon expérience pour que les futurs clients soient très prudents. On m’a promis un paiement sous 48 heures, mais cela fait maintenant 8 jours que j’attends toujours mon argent. Personnellement, je suis très déçu de cette expérience et j’attends toujours le paiement de mon argent.

Excellente expérience chez Or en Cash. Le vendeur a été d'une gentillesse incroyable, très pro et hyper accueillant. Le petit geste des boissons offertes fait vraiment toute la différence et montre le sens du service. Un 10/10 mérité du début à la fin, je recommande vivement !